很多医药代表反映送进医院的产品不上量,那么这个时候做学术推广就非常重要了。做学术推广时一般都需要开科室会议,那么如何做好科室会议和学术推广,提高产品销售量呢?
科室会是在公司销售人员的组织下,以科室为单位,在科主任或科室负责人的安排下,举行的产品推广会或介绍会。一般学术性比较强和新特药为选择科室会的主要方式。
目前科室会的主要形式:有科室内讲解和科室外讲解之分。
科室内讲解:一般选择最好时机是集体学习时间或者查房后,此时科室人员最齐,效果最好,还有科室学习和讨论病案时。一般一些大科室每周都有半天时间科室集体学习和讨论病案,此时效果也不错,而且医生人员和状态最佳。
科室外讲解:一般选择餐前和活动(如体育项目、游览等)前,科外会一般效果不如科内会,原因为医生此时学习心态不好和人员不齐。
科室会的优势
1、由“点到面”的产品介绍
销售人员产品详细介绍一般都会选择科主任和学术带头人,销售人员一般无法做高效、大范围的学术拜访,科室会能弥补这方面的不足。
2、提高产品在该科室的影响力
通过科室会能展示公司的形象,详细介绍产品,加大产品的影响力。
3、便于集中解决医生的产品疑问
通过科室会的产品介绍和讲解,引导医生提出临床使用的疑问,集中解决和处理,解决后顾之忧。
会议组织流程
会前准备选定科室拜访沟通关键人物确定会议时间、场地资料和讲课准备主持人、演讲者演讲者个人的准备。
召开条件:原则上以新开户医院的目标科室为主,新开户医院各目标科室分别召开一次。
对已开过科院会的应慎重对待,不可出现在同一科室三番两次的开会而不上量,仍机械地申请科会的现象。如需要开,每次不可雷同,只需阐述一个主题或观点就行。
医院已开户进药,门诊、病区、药房已布货完成,已确定科室重要人员、目标医生按时到会,特殊情况下医院负责人同意。
选定科室
科室状况:是否单一科室参加?多科室,科室间关系如何?参加科室是否是推广的重点科室?该科室的用药能否带动其它科室?该科室接受新药的能力如何?
负责人
参加会议科室负责人的学术地位、在专业领域以及医院内的影响力;接受新药的能力;能否按期参加会议,一般一定要有科室负责人参会。
科室用药现状
目前科室用药水平;是否愿意接受新药;科室内的人员状况、干群关系、医护关系等。
竞争品种
是否有竞争品种在临床使用;竞争品种在该科室主要的推广手段;竞争品种在该科室的工作基础。
预测会议效果
会后能否达到预期效果;在一个月内临床量有多大变化等。
拜访沟通关键人物
已经用药的关键人物,会后交流用药心得。
扩大用药量的关键人物、建立用药习惯的关键人物。
科室主任:会议主持、突发事件处理及疑难问题解答,并且在最后对我们的产品做以总结和支持。
确定会议时间
时间充分:要保证充足的讲课时间,不宜在查房前和交班时间,可选择科室业务学习时间、上午或下午比较清闲的时间。会议一般在25分钟左右。
时间安排:在同一时间内无其它院内活动,避开医院大查房。
确定会议场地
根据参加会议的人员数量,尽可能选用宽敞的会议室或医生办公室,使医生能在安静、舒适的环境中与我们共同学习探讨。
桌椅的摆放:演讲者易与听众交流
常见摆放形式:
-U字型座位
-V字型座位
-课桌型座位
-酒吧型座位
资料和讲课准备
公司最新资料,产品样宣等准备,可以单独复印本省、市、院、科的临床用药经验的文章。
讲课人会前必须充分准备。讲课必须详细查询科院状况、用药情况以及会议目的,根据实际情况调整讲课内容。
纪念品及讲课用具必须在会前准备好。