看了董事长的《上井冈山有感》，感慨颇多，认真地查阅了关于井冈山的更多历史资料，更深刻地重温了党的历史，学习井冈山精神，体会那艰苦卓绝的斗争过程，使我对井冈山斗争的历史有了一个更深圳的了解。这种了解升华到井冈山精神的内涵——“坚定信念、艰苦奋斗、实事求事、敢闯新路、依靠群众”。我们为在英雄的故土上学习感到自豪，同时我们也有责任和义务弘扬井冈山精神，让它伴着改革开放的春风奏响中华大地。让全社会了解并发扬井冈山精神。我想，唯有将我们个人置于历史之中，我们的思考才不虚空，才有力量，才有价。

今年全球面临的最大的公共卫生事件—“新冠病毒”，这是一种从来没有出现过的病毒，它改变了我们过去对于病毒的认知，也改变了我们的社会，改变了我们的行为方式。我们正顽强的凭借着“井冈山精神”战胜了它，而国外的社会还没有改变，所以他们正在被病毒还在肆掠。宾塞·约翰逊曾经说过“唯一不变的是变化本身”，而面对社会的变化我们要么调整风帆随风而上，要么逆风而下。

习近平总书记指出，“放眼全球，我们正面临百年未有之大变局”，这个世界在变，我们的国家也在变，国家在变我们所处的行业规则也在变，行业在变我们公司也在变，公司在变，那么我们部门、我们个人如何改变，如何顺应公司的改变，我想从以下三个方面来总结我们营销商务部2020年的工作总结及展望2021年。

第一是“坚定信念、统一思想”，井冈山精神是整个中国革命的精髓，是共产党人在舍生忘死可歌可泣的斗争中形成的，也是我们民族的力量源泉和精神动力。学习弘扬井冈山精神，核心就是要充分认识新形势下坚定实现中国梦的信念，用实干兴邦的精神踏实奋斗;指导我们发扬人本精神，凝聚中国力量，与执政党同心、同向、同行。2020年整体营销商务工作准确、细致、高效的运转，但工作中也存在一些不足，在2021年的工作中，首先要加强的是开会的管理，要求按照营销老总们的月会，周会的制度来规范营销商务部的会议要求，要勤开会，统一思想，要求全员时刻与公司保持思想统一，要有主人公意识。2021年要求各部门的周例会必须每周如期召开，并根据会议的内容形成相关的制度，来保证思想与行动的一致。其次是要加强员工培训，不管是专业技能的培训(包括财务、商务、人力资源、GSP等等)、还是员人凝聚力的培训，都须严格按照计划实施。

第二是“实事求事、敢闯新路”，毛泽东是中国共产党内实事求是、敢闯新路的杰出代表。80多年前，以毛泽东为代表的中国 共产党人，在崎岖的井冈山区，冲破国民党反动派的白色恐怖，开创了农村包围城市、武装夺取政权的新道路。邓小平曾经指出：“革命和建设都要走自己的路”。“中国革命为什么能取得胜利?就是以毛泽东同志为首的中国共产党人，独立思考， 把马列主义的普遍原理同中国的具体情况相结合，找到了适合中国情况的革命道路”。邓小平所说的“适合中国情况的革命道路”，就是有中国特色的井冈山道路。 井冈山道路的科学理论概括，就是后来毛泽东所表述的：“建立农村根据地，以农村包围城 市，最后夺取城市的道路”。2020年公司也根据市场需求寻求改变，营销改革由原来的两个事业部细划分为四个事业部，我们营销商务部也随着公司转型，迅速按照产品分配整合人员，将原营销事业部及商务部合并管理，按照产品线配备主管及营销、商务助理。通过一年的运行，各主管也能迅速角色转变，由原来的只负责一个部门，到现在负责两个部门的人员管理。针对营销部及商务部制定一系列规章制度，要求各部门尽职尽责完成。同时公司各部门也配合新的营销改革迅速找到更适合改革后的工作方式及方法。例如2019年人员工资发放时间不定总是推迟，2020年配合人资、物流、财务、严格按照各部门的时间结点，必须次月10日发放人员工资及奖金，逾期发放的按部门承担责任并处以相应罚款。再例如，2019年因为推广服务商不积极主动与公司对账及开票事宜的不确定性导致推广费支付不及时，2020年，公司立即转变，要求商务、物流、财务每月15号、25号分别两次主动核对数据，由我们商务部主动找客户对账，由被动变主动，确保推广费的实时结算及支付等。公司各部门重新建立新的运转流程，合理化推进日常工作的进行。在2021年工作中，要不断优化工作的流程，完善各项制度，同时根据公司新的变革，迅速调整工作更快更好的为市场服务。例如公司调整账务时间后，人员工资及奖金核算流程能否合理缩短，提前发放。例如部门工作中大惩小戒，制定奖罚制度，工作突出的奖励，失误的处罚。再例如按月召开整个部门例会，收集问题，反馈问题，解决问题等等。

第三是“越努力，越幸运”，人的命运是可以改变的，机会是留给有准备的人的，只有不断找寻机会的人才会及时把握机会，运气永远站在理想者和奋斗者一边。“无论做什么事情，只要肯努力奋斗，是没有不成功的”，有时候真的努力后，你会发现自己要比想象的优秀很多，记住一句话：越努力，越幸运!个人与公司是一个集体，公司提供平台，发展还是靠自己，你怎么样，你的人生就怎么样;你懒惰，你的脚步就会慢下来;你不知进取，你的每个日子总落在他人后面;你有追求，你的眼里就充满阳光。

2021年仍然是充满巨大挑战的年份，国家医药形势严峻，咱们会随时做好的准备，抓住机会如井冈山精神一样坚定信念，勤开会，统一思想，劲往一处使。我将带领全体销售内勤更优质的为市场服务，让销售没有后顾之忧，为销售业绩添砖加瓦，在工作中不断找到方法，断完善制度，为部门运转及各部门配合找到更优质的方法，提高工作效率，促进销售与推广工作进入快速发展的车道。