金秋九月，第45个以“推动质量变革创新，促进质量强国建设”为主题的质量月活动在全国范围内再次掀起了高潮。随着历年质量提升活动的推进，以及“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”三个重要转变的思想引入，中国社会从人人讲质量，人人要质量，到人人创质量，人人享质量，高质量的生活已经成为我们的灯塔，指引着我们行动的方向，成为我们追求高品质、高感受、高服务的“大质量”目标。

高质量从哪里来?来自每个企业对品牌的卓越追求，来自每一位员工对自己生产产品的精益求精，追求完美和极致的匠心参与!

前段时间看了一篇文章，讲的是质量管理的发展过程：即从最初的质量检验阶段，到过程控制的质量保证阶段，再到现在的全面质量管理阶段，最后提出质量管理的终极目标:消灭质量部门!这个终极目标极大的振撼了我这个做了几十年质量管理的质量人!

仔细读下来，原来作者要表述的内容是：让质量部门的人员远离生产一线，实际上是将QA人员角色从保姆变为教练，从关注产品质量到关注流程质量。让QA人员不再直接参与解决产品生产过程中的质量问题，而由生产部门主动承担这样的角色。其实按照逻辑讲，生产人员应该比质量人员更知道问题所在;而当生产主管也开始关注优化流程时(QA的角色)，质量部门的QA就可升级到QM的角色，即关注质量管理体系的框架设计是否合理，是否需要对各个体系进行整合。

质量人员的使命就是消灭质量部门，这似乎是一个悖论，但实际结果就是这样。

当产品质量控制由生产人员承担，业务流程的优化是由各个职能部门负责，表明质量的意识已经深入人心，成为习惯，那质量部门就该寿终正寝，这需要我们质量人清醒认识到这一点。

回想公司这几年在质量方面所做的努力，不正是朝着这个终极目标在前进吗?三体系认证的引入，让我们跳出了制药行业固定的规范框架，我们不仅要执行药品管理法、药品生产质量管理规范(GMP),还要优化内部质量管理，达到节能降耗，提高企业效益，改善企业形象，增强客户信心，提升国内及至国际竟争力的目的;卓越绩效管理的推行，是促使企业和个人得到进步和发展，提高整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功的助推器，使我们认识到卓越的意义所在;5S管理和QC小组活动的开展，是卓越绩效的加速器，激发我们以主人翁的姿态开展对卓越品质的追求，对工匠精神的发扬;同时研发力度的不断加大，促进了公司品牌建设的步伐。

随着药品监管力度的日趋精准，我们生产的每一支药品都赋予了如同身份证的监管码管理，如果我们都以工匠的精神投身工作，以追求卓越的目标关注每一个细节，那么，我们生产的目的将不仅仅是取得更好的经济效益，更是生产一种品牌，一种身份，一种工匠的身份!这又何尝不是我们每个人的一种尊严和尊重?就像南京600前的明长城，每一块砖上都刻着生产地、时间和工匠的名字，这就是那个时代匠人的一种品质的宣言!

质量意识年年宣讲，质量责任年年强调，我想我们每一个人对质量都有自己深刻的认知。如果我们每一个部门上至管理人员，下至一线员工都能本着自己是“质量第一责任人”的理念投入工作，而不是依赖QA监督来完成，那么质量事故的发生自然就会减少。

质量不是一个部门的事情，是所有部门、全体员工共同努力的结果，让我们心怀这个共同的理念，让每一支药品都成为朗天的品牌，让我们每一个人都为有朗天这个身份而骄傲!