读《高效能的七个习惯》,让我对药品质量管理工作有了新的认识。作为药品质量管理部经理,书中的内容不是空洞的理论,而是能直接用到实际工作中的方法。这本书最有用的地方,就是把复杂的管理问题变成了简单的行动原则,帮助我们在保证药品质量的同时提高工作效率。
“积极主动”这个习惯对药品质量管理特别重要。它让我明白,做质量管理,不能只做“消防员”,要做“预警员”,提前发现风险,比出了问题再解决更重要。
“以终为始”的习惯让我们的工作目标更明确。药品质量管理的最终目的是保证药品安全地到客户手里,但怎么做到呢?以前我们只是说“要加强管理”“要严格检查”,但员工不知道具体该怎么做。后来我们把这个大目标拆成了具体的小目标,每个小目标都有对应的负责人和具体的做法。这样一来,每个部门、每个员工都知道自己该做什么,工作效率提高了不少。
“双赢思维”帮我们改善了部门之间的关系。以前做质量管理,我总觉得自己是“监督者”,结果导致质管工作反复做。后来我改变了做法,大家一起努力,一起讨论工作中遇到的问题。管理仓库方面:比如客户总反馈收货无出库单及检验报告单,而仓库总说放置了,我没有否定他们,而是一起想办法。现在各部门配合得越来越好,发货工作也更顺利了。
“不断更新”是七个习惯的“续航引擎”,对药品质量管理尤其重要。行业法规在变、技术在变,如果一直固守于用老方法工作,那我们迟早会被淘汰。 在读完这本书之后,我开始养成了“每月学习清单”习惯,这个习惯让我们能跟上行业的变化。我坚持每个月都在学习新的行业知识,比如新版的药品管理法、新的质量管理规范,让员工的技能不断提升,这样才能适应工作的变化。
合上《高效能的七个习惯》,我最大的收获是:高效能不是“拼命努力”,而是用正确的思维方式做事。主动积极让我们掌控风险,以终为始让我们目标清晰,双赢思维让团队凝聚力量,不断更新让我们适应变化。总的来说,这本书让我学会了用更科学的方法做质量管理。积极主动让我们提前预防风险,以终为始让工作目标更明确,双赢思维改善了部门协作,不断更新让我们跟上行业发展。这些习惯不是一下子就能养成的,但只要坚持做下去,就能让质量管理工作更高效、更可靠。